Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
1. Ako odstúpiť
Odstúpenie nám oznámte jednoznačným vyhlásením e-mailom na [email protected] alebo poštou na adresu Odťahová služba 24 s.r.o., Južná trieda 78, 040 01 Košice. Môžete použiť vzorový formulár nižšie, nie je to však povinné.
2. Vrátenie tovaru a platby
Tovar nám zašlite najneskôr do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Platbu vrátane nákladov na najlacnejšie ponúkané doručenie vrátime do 14 dní od doručenia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým bola prijatá. Platbu nie sme povinní vrátiť pred doručením tovaru späť.
3. Kedy nie je možné odstúpiť
Od zmluvy o poskytnutí služby (odťah, asistencia) nemožno odstúpiť, ak bola služba úplne poskytnutá a spotrebiteľ pred začatím výslovne súhlasil s jej poskytnutím a bol poučený o strate práva na odstúpenie. Pri Asistenčnej karte 24 je možné odstúpiť do 14 dní, ak nebola čerpaná žiadna služba.
4. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Adresát: Odťahová služba 24 s.r.o., Južná trieda 78, 040 01 Košice, [email protected].
Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: ………… Dátum objednania / prevzatia: ………… Číslo objednávky: …………
Meno a priezvisko spotrebiteľa: ………… Adresa spotrebiteľa: ………… Číslo účtu (IBAN) na vrátenie platby: …………
Podpis (len pri listinnej podobe): ………… Dátum: …………